segunda-feira, 19 de abril de 2010

Você ajuda a sua empresa a internalizar os Valores?

 
     A cultura de uma empresa recebe influência a todo instante, seja pelo ambiente em que está inserida, seja por quem entra, quem está dentro, quem sai. Mais nenhuma influência é tão forte quanto a Liderança. Esta sim tem a capacidade de moldar e até mudar o comportamento dos colaboradores a longo prazo. Segue abaixo algumas dicas de como fazer a equipe enxegar os valores da empresa e passar a segui-los:

- Participação na concepção. O ideal é que a equipe participe do processo de concepção dos valores organizacionais. Em empresas grandes é quase impossivel, porém em empresas de até médio porte é possivel a participação dos representantes dos setores e outros interessados no planejamento estratégico.  A participação ajuda o seguidor tanto a se sentir parte da empresa como a perceber como os valores irão ajuda-los a alcançar a visão da empresa..

- Exemplo. Os comportamentos dos colaboradores muitas vezes tendem a refletir o da liderança. Procure, enquanto gestor, ter atitudes que em sua essência contenham os valores que prega para não dar margem a erosão de sua imagem. Assim você consolida os seus argumentos evitando que a desconfiança de seus seguidores.

- Reuniões de feedback. Apenas dar o exemplo não serve, você tem que durante suas reuniões de feedback relacionar o seu comportamento com os valores. Descrever para equipe como os valores estão implicitos nas suas ações diárias com clientes, fornecedores, colaboradores e ao fazer isto deixar bem claro a expectativa que você tem deles.

- Ferramentas de fomento. Dão visibilidade aos valores. A criação de ferramentas para disseminação dos valores é extremamente importante. Reuniões com 50% do tempo discutindo idéias e sistemas de premiação para as idéias, por exemplo, reflete a inovação.

- Perseverança. Dá constância a atitude do lider. É necessário ter auto-confiança para não amolecer e seguir persistindo na busca pela internalização dos valores, pois o pensamento e as atitudes do homem são muito difíceis de se mudar e exigem bastante tempo. Portanto, quando ocorrer o erro, faça dele o próximo acerto., não desista de seu colaborador, dê confiança a ele.

quinta-feira, 15 de abril de 2010

Wall-Mart 2010 Lider Americana


     Com mais de 100 bilhões de diferença no faturamento bruto em relação a ExxonMobill (US$ 284,6 bilhões), a Wall-Mart (US$ 408,2 bilhões) surge como líder nos USA. A grande questão é que essa diferença no faturamento pode não representar tanta diferença de lucro liquido, descaracterizando essa vantagem toda. Isto porque são empresas de ambientes totalmente diferentes. A Wall-Mart por ser uma rede de atacadista-varejista tem gastos altissimos com marketing promocional, o que me parece não acontecer com a ExxonMobill. Além disto, por atuar em rede, as unidades que lucrativas acabam servindo de base para manutenção das que estão com lucratividade mais baixa.
    
     Apenas é necessário ter cuidado ao analisar, pois nem sempre faturamento é lucro e pode ser que aconteça que algumas empresas o que aconteceu com a Pão de Açucar no final de 80, quando mais dobrou-se a quantidade de lojas e o faturamento reduziu. Apesar de ser um caso extremo, pode servir de exemplo.
          
     No mais, os escritos acima são apenas especulação, o fato é que a Wall-Mart assume a liderança nos USA. 

     Dois questionamentos ajudam a resolver a questão:
A evolução do LL (lucro liquido) acompanhou a evolução do faturamento?
Como está dividido o balanço patrimonial das empresas? Ativo, passivo, patrimonio liquido.